Jak poradzić sobie z nieuniknionymi konfliktami pomiędzy dorosłymi i dziećmi.
Joanna Faber (córka Adele Faber) i Julie King po wielu latach współpracy z rodzicami, nauczycielami oraz pedagogami, wsłuchując się w głosy dotyczące komunikcji dorosłych i dzieci, przedstawiają niezbędne narzędzia, ,ak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych.
W teorii wszystko jest jasne, ale praktyka często rozmija się z teorią, dlatego powstał ten poradnik, który przynosi odpowiedzi na wiele pytań z życia wziętych.
Kiedy stosujemy opisane w książce narzędzia komunikacji, dzieci chętniej z nami współpracują, mniej walczą między sobą, a nasze więzi z dziećmi się wzmacniają.